Condizioni generali di vendita

Venditore e ambito

Denny’s Coffee di Zingaretti Dennis S.A.S.
P.IVA e C.F. 02775710417 · REA 281686
Sede legale: Via Giacomo Zanella 19/C, 61037 Mondolfo (PU)
Punto vendita e recapito per resi: Via Carlo Pisacane 34, 61032 Fano (PU)
Email: dennyscoffeesrls@gmail.com
PEC: dennyssrls@pec.it · SDI: M5UXCR1
Telefono: 375 7047407 / 375 5864926

Le presenti condizioni si applicano agli ordini effettuati su dennyscoffee.it/shop/. Le tutele riservate al consumatore si applicano agli acquisti compiuti per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale. Gli ordini contrassegnati come “di prova” non costituiscono acquisti e non comportano pagamenti.

Prodotti, prezzi e disponibilità

Il catalogo comprende caffè, capsule, cialde, bevande solubili, kit e accessori. Le caratteristiche e la compatibilità sono indicate nelle schede dei singoli prodotti. I prezzi sono in euro, IVA inclusa. Il totale è riepilogato prima del pagamento. La disponibilità è aggiornata dal negozio; in caso di indisponibilità successiva a un ordine pagato, il venditore contatta il cliente e rimborsa quanto dovuto per i prodotti non fornibili. Una sostituzione richiede l’accordo del cliente.

Come si ordina e quando si conclude il contratto

È possibile acquistare come ospite o con un account facoltativo. Prima di proseguire il cliente può correggere dati, prodotti e quantità, scegliere spedizione o ritiro e leggere il totale. Il comando “Ordine con obbligo di pagare” conferma la scelta del metodo di pagamento. Per PayPal, il contratto si conclude quando PayPal conferma l’incasso e il sito registra l’ordine come pagato. Per il bonifico, l’ordine resta in attesa e il contratto si conclude con la conferma dell’accredito da parte del negozio. La sola apertura della finestra PayPal, una semplice approvazione o un pagamento in attesa non equivalgono a incasso confermato.

Il cliente riceve via email il riepilogo e copia delle condizioni e delle istruzioni di recesso applicabili all’ordine. La conferma è inoltre scaricabile dal checkout; per gli utenti registrati lo storico è disponibile nell’account. Il contratto è concluso in italiano. In caso di mancata ricezione della conferma contattare il negozio indicando il numero d’ordine; non ripetere il pagamento senza verificarne l’esito.

Pagamenti

Il checkout integrato accetta PayPal o bonifico bancario anticipato. I dati completi delle carte e le credenziali del conto PayPal non vengono conservati dal negozio. Eventuali metodi o dilazioni proposti da PayPal dipendono dal servizio e dall’idoneità dell’acquirente. Non viene applicata dal sito una maggiorazione per il pagamento PayPal. Scegliendo il bonifico, il sito registra l’ordine in attesa di accredito e fornisce intestatario, IBAN, importo e causale. Il pagamento viene confermato dal negozio dopo la verifica dell’accredito sul conto; una contabile non equivale a pagamento ricevuto. Non eseguire bonifici per ordini già pagati con PayPal.

Consegna e ritiro

La spedizione è disponibile in Italia con spedizione gratuita da 65,00 € di prodotti; sotto la soglia il costo è 6,90 € per ordine, indipendentemente dai colli. La soglia si calcola sul totale prodotti IVA inclusa, dopo le promozioni ed escluse le spese di spedizione. Il ritiro presso il punto vendita di Fano è gratuito; attendere la comunicazione del negozio prima di presentarsi per il ritiro. Il venditore prepara i prodotti dopo la conferma del pagamento. La consegna avviene senza ritardo ingiustificato e, salvo diverso accordo espresso, entro trenta giorni dalla conclusione del contratto. Le eventuali stime del corriere non costituiscono una promessa di consegna a data garantita.

Per i consumatori il rischio di perdita o danneggiamento passa quando il cliente o un terzo designato, diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Segnalare eventuali danni o mancanze appena possibile: l’assenza di una riserva al corriere non elimina i diritti inderogabili del consumatore.

Recesso, garanzia e assistenza

Il consumatore dispone del diritto di recesso entro quattordici giorni dalla consegna, fatte salve le specifiche eccezioni di legge. Le modalità, i costi di restituzione e il modulo sono riportati nella pagina “Recesso e resi”, inclusa nella copia allegata alla conferma ordine. Si applica la garanzia legale di conformità; consultare la pagina dedicata. Le richieste di assistenza possono essere inviate all’email del venditore.

Legge e controversie

Si applica la legge italiana, senza limitare le protezioni inderogabili riconosciute al consumatore. La competenza per le controversie con consumatori è quella stabilita dalla legge per il loro domicilio o residenza, se situati in Italia. Per reclami scrivere al venditore. Eventuali procedure ADR applicabili possono essere concordate secondo la disciplina vigente.

Aggiornamento: 29 ottobre 2026.